本站的产品以“外贸原单”为主，因是“外贸原单”所以多少会有些不完美的地方，请您莫用”专柜正品”的要求来要求我们（毕竟我们的批发价很低！），如果您是这样的“挑剔”顾客，我们真诚的建议您，不要在我们这里下单！请您还是去“欧洲专柜”以及官方正规渠道购买“正品”！一经售出后，没有严重的质量问题，不调换！退货？您压根就别想了！如果您是这类难缠的、难伺候的客，请绕行吧！再次提前给予说明！别耽误大家的宝贵时间！一分价钱一分货！想牛B，就去专柜买授权的正品，莫贪图小便宜、买我们的货拿出去装B！ 对这样的顾客，我们表示唾弃！如果您是，那就请绕行！谢谢！若您决定在我们这里下单，那么请认真阅读以下内容，最好一个字不落的多读几遍！一旦当您付款后，就必须遵守我们的已提前说好的规则！我们不是淘宝，没功夫把您当成“情人”般“亲”来“亲”去的！总之难伺候的顾客、挑剔的顾客，不欢迎！请绕行！！再次再次说明！
- 请在下单前请务必认真阅读以下内容，因每日询盘顾客太多，客服工作量太大，以下问题鞋匠网在线客服不予 QQ 或电话询盘重复解答！（请在询盘前，先认真阅读以下内容！）
《首次订货须知》（第一次下单前，请务必认真阅读本文。点击左侧黄色文字连接。）
【行业内幕】关于*奢*侈*品*类*专*柜*验*货*等问题详解
（若您准备做我们的奢侈品类产品，请认真阅读本文！点击上一行黄色文字连接！）
批发政策 ：（阅读以下内容，对我们的服务有个全面了解！） 注意：我们发货的默认快递为顺风快递，运费到付（运费是由您承担的）。如果需要发其他快递请在订单上注明，和客服提前沟通。
★ 是否可以混批，几件起批？
除少数款特别规定最小拿货量外 , 您可以混批， 10 件起批。不做任何限制。
★ 是否可以到广州现场拿货？
因为我们的产品是以“原单”为主的，因此会涉及一些敏感品牌，为了保证大家以后经营的货源稳定，我们不得不采取网上交易和配送的经营方式，您可能只是看到了站点上的图片，对货物的品质心里没底，因此我们采取了 10 件混批的看样政策，目前【鞋匠网】公司不设接待，不能现场看款选货。
付款安全
★ 我汇款了你不发货怎么办？
网上交易有风险，但这话更多地是对小型个人卖家而言的，鞋匠网为大型专业在线批发商家，网站制作和推广的费用比您的订单金额要大得多，您可以观察我们网站一段时间，相信您会做出准确的判断。
★ 除了银行汇款还有没有更保险的方法？
当然有了，您可以用支付宝直接到账，来直接付款。由于8年来鞋匠网的诚信经营，目前鞋匠网已升级为支付宝信任商家。
★ 钱打多了还有余款怎么办？
有余款产生的话您可以留着下次拿货时再用，每一位下单的顾客我们都设立了个人账户，每笔往来账目均有记录。当然您也可以要求退款，我们会在第一时间给您办理。
★ 鞋匠网做的是什么货？正品？ A 货？ 原单？ 跟单？尾货？
鞋匠网产品结构为：外贸原单，外贸原厂出品的尾单为主。
做外贸鞋子，这些名词出现的频率太高了，所谓 A 货尾货原单等等其实都是商家炒作起来的销售说辞，主要是针对终端零售顾客的，鞋匠网作为批发商，跟广大中小店主是同一战线的，在批发商供应零售商这个环节上是透明的，不存在忽悠或者含糊的成分。
“原单”就是生产厂家从不到 0.7% 的“计划报废物资”中抠出一点面料，私下加工的成品。它和正品几乎没有区别，只是数量很少，碰着了算是运气。此外当然还有一种原单货是因为种种质量问题，被品牌商拒收的“外转内销”，有时候数量颇多，但质量却不如前一种。
★ 每款商品的颜色和尺码是否齐全 ？
因每日交易量很大，出货很快，库存随时变动，断码，断色，缺货情况时有发生，请下单后与我们客服联系。
★ 商品吊牌是否齐全？
基本都全，该有的标牌都有了，真的是技术含量和成本太高的标牌（比如某些高端品牌用意大利小羊皮纯手工制造的标牌），我们也搞不到。
★ 商品图片是否有色差？
答：网上购物色差是无法避免的，拍摄时灯光照射，相机成像、电脑处理、以及在各种显示器下都会有色差问题，我们在站点上图前已进行过色差调试，请完全不能接受任何色差的顾客考虑清楚后购买。此类问题不能作为退换货的依据。
关于价格
★ 鞋匠网的价格还能便宜么？
鞋匠网的目前阶段的经营重点是积累客户，可以说一年多以来一直在微利经营，稳定增长的客户基数是我们真正关心的，所以定价一直是非常厚道的。您要还嫌贵，您真的要考察一遍目前的外贸鞋子市场的价格后，再来评判鞋匠网的产品价格，鞋匠网产品都是工厂一手货源，散货价要低于批发市场的价格，我们不但给您省下了高额的路费和食宿费，同时还帮您节约了大量的时间，您坐在家里的电脑旁选款就是了。
★为什么同样的货，别的站点比鞋匠网便宜？
仅仅是图片，谁都很难说是一样的货，鞋匠网一向只做两种货： 1 品质最好的 2 性价比最高的。 也有拿我们的图片，以次冲好，仿我的的款式，仿造出劣质的产品，以底价格冲击市场的恶意同行。
我们从来不拿价格去冲击市场，也鄙视那些只会打价格站的商家，我们的优势是保证所有款式均是一手货源，同时以产品品质、质量和款式更新速度为核心竞争力，鞋匠网 给您最多的款式选择，实实在在每天都有新款上架，货快速安全地发到您手里后您很满意质量。这才是最重要的。您是零售终端，太在意那 5 块 10 块的差价，会损失很多真正能让您挣钱的好货的。
★ 一次进货量大是否有优惠 ?
站点价格即为批发价，鞋匠网做的是良心价和良心货，所以谢绝还价，请珍惜您的时间。对于单次量大的顾客，优惠如下：
一次拿货 1 千以上，我们包邮普通快递
一次拿货 5 千以上， 9.5 折并且包邮普通快递
一次拿货 1 万以上， 9.0 折并且包邮普通快递
★ 卖不出去的货是否可以换款？
鞋匠网目的就是借助互联网这种最高效的方式，让您少量快速上款，最大限度地灵活经营，降低库存风险。 ( 如果我们这种快速更新、小批量拿货的的鞋子批发模式您都不愿意承担风险的话，那还是建议另选其他行业从事。 ) 因此鞋匠网目前不提供因您的销售不利造成货品积压，而给您无理由调换的服务。
★ 关于产品的退换声明：
因为我们经营的是 “ 外贸鞋子 ” ，而 “ 外贸鞋子 ” 里很多 “ 原单 ” 都存在少量轻微的瑕疵（这也是为什么正品一两千的鞋子，我们定价才不到正品一折的原因），请您不要用完美主义者的标准来挑剔我们的 “ 外贸鞋子 ” ，即便是专柜也存在百分之几的次品率。在不影响销售的情况下，请您在当地自己处理一下。（这样您也省了来回几十的快递费） 我们只接受存在严重质量问题的退换，在不影响穿着、销售的前提下，我们不予退换。同时只允许相同款式进行调换。不允许老款换新款。 如存在严重质量问题，买家请于收到商品后 “ 2 天内 ” 提出在线换货申请，并于 “ 7 日内 ” 寄回我们指定地点，来回运费由卖家承担（逾期不予以受理，洗涤后不予以受理）
如产品存在明显穿带过的痕迹，或者吊牌损伤，遗失，将不予退换！！穿后不退换！
如无质量问题、人为造成的损坏或者超时退换的，我们将不予签收。
收到商品后请仔细检查，若在顾客确认收货 2 日内鞋匠网接到任何退 / 换货品申请， “7 日内 ” 未收到退换物品，我们将不予签收。
以上调换货寄回时。请在寄回的货品中附上详细的说明纸条，纸条格式如下：
用户名： XX
寄货人姓名： XXX
地址：北京市海淀区 …………
电话： 138 …………
换货原因： …………
需要更换的颜色和尺寸： ………
（我们有权不处理没有任何说明的退换货物）
★ 付款后多久发货？
通常情况下，我们确认到款后 48~72小时内发货（一般48小时之内发货，如越到稀缺、爆款产品，因供不应求，可能要在72小时之内发货！）。如果超时，我们会及时电话通知您，因为我们下那么多款式需要配送，难免会有无法控制的情况出现，还请急着开业的朋友一定把时间量打足了。
★ 如何知道我的货是否已经发出？
答：如在当天中午 11 点以前下订单并付款的，我们会在当天发出，中午 11 点以后下的订单会在第二天下午发出。我们每天晚上 7 点统一发货，随后会通知您快递单号，您可以随时向快递公司查询货物行程。如发现当日未发货现象，请及时与我们联系，沟通相关事宜。
★ 是否可以做货到付款？
鞋匠网还处于微利经营阶段，货到付款对于顾客来说很平常，但对于卖方则意味着长达一个月的结算期和高额手续费用，这必然增加我们的产品成本，所以暂不开通货到付款。
★ 收到时发现包裹破损怎么办？
您应先检查包裹再进行签收，如遇包裹破损，要先询问快递员破损原因，并在未签收情况下要求拆包检查商品，如商品也破损，请拒绝签收包裹，并与我们联系，协同解决物流破损件问题。
★ 物流公司把我的包裹弄丢了怎么办？
请先与物流公司核实丢失情况，得到证实后，与我们联系，我们也会与物流公司核实情况， 经三方核证后，确认为包裹丢失的情况，可向物流公司索赔。
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